药店大量关闭，行业出路究竟在何方

药店行业的现状与困境

近年来，药店行业经历了快速的发展，门店数量不断增加。截至今年二季度，情况发生了显著变化，关闭的药店数量大幅上升。肖小军作为广东惠州的单体药店老板，深切感受到了行业竞争的激烈。

竞争激烈的市场环境

在肖小军所在的区域，短短两公里范围内就有至少五家药店在营业，这种现象在各地屡见不鲜。随着门店数量的增多，市场蛋糕被进一步分割，每家药店所能获得的份额逐渐减少。

医保改革的影响

2021年医保个账改革后，单位缴纳和统筹基金划入个人账户的比例减少，直接导致医保个人账户收入在2023年首次出现负增长。这对于高度依赖个账支付的药店来说，无疑是巨大的冲击。

个账支付能力的下降

从购药人群医保个账花费金额来看，2023年同比下降9%，老年群体零售药店个账花费更是出现双位数下滑。预计2024年零售药店个账医保花费年度金额还将进一步下滑6%。

门诊共济分流的压力

受门诊共济分流等因素影响，2024年全国零售药店从3月开始客流呈下滑趋势，同时客单价、品单价、客品数均低于2023年同期。

其他因素的制约

药品集采的冲击

药品集采常态化后，医院很多药品价格大幅降低，导致客流从药店回流至医院，药店的药品销售受到严重影响。

线上医保购药的分流

线上医保购药加速落地，分走了线下药店的部分客流，进一步压缩了药店的生存空间。

药品比价政策的影响

药品比价政策的推出，使药店药品价格更加透明，利润空间受到挤压。

药店行业的拐点与未来趋势

行业增长的拐点

中康科技商用大数据事业部总经理廖洪惠透露，全国药店数量增长开始放缓，关店明显增多。益丰大药房连锁有限公司董事长高毅亦认为“2024年将是药店行业门店高增长的拐点”，未来药店门店数量可能会呈下降趋势。

行业并购的加速

随着行业竞争的加剧，未来行业并购将会加速。决定药店能否在行业中生存的根本指标将是门店的单店销售额和净利润率。

药店行业的出路探索

提升服务质量

药店竞争的重心将转向如何拼服务上，为消费者提供更优质、更专业的服务，满足消费者的健康需求。

创新盈利模式

目前行业主要的盈利模式还是在销售药品，未来需要挖掘药店的更多价值，如利用药店场景为消费者提供病种或健康问题的综合解决方案。

加强药事服务能力

医药分家是一个趋势，这将推动院外药品市场增长，但当前药店药事服务能力欠缺，需要加强这方面的能力，以承接更多从医院流转出来的处方药。

行业集中度的提高

未来可能会出现药店数量减少的情况，同时行业也会往集中度方向发展，大型连锁药店将更具竞争优势。

面对当前严峻的形势，药店行业需要积极应对挑战，寻找新的发展机遇，才能在市场中立足。

相关问答

为什么药店关店数量增多？

主要原因包括市场竞争激烈、医保个账改革导致支付能力下降、门诊共济分流、药品集采使客流回流医院、线上医保购药分流、药品比价政策压缩利润等。

医保个账改革对药店有哪些具体影响？

导致医保个人账户收入负增长，购药人群个账花费金额下降，客流下滑，客单价、品单价、客品数降低。

行业并购加速会带来什么结果？

可能使行业集中度提高，大型连锁药店更具优势，小型药店面临更大挑战。

药店未来如何提升服务质量？

可提供更专业的用药指导、健康咨询，增加便民服务，如送药上门等。

怎样加强药店的药事服务能力？

加强人员培训，提高专业水平，完善服务流程和设施。

行业集中度提高对消费者有什么影响？

可能会带来更规范的服务和更统一的价格，但也可能减少消费者的选择。