爱奇艺会员争议不断，到底怎么回事

基础会员无法跳过片头广告

在如今的视频观看体验中，广告问题一直是用户关注的焦点。爱奇艺的基础会员无法跳过长达120秒的视频片头广告，这一现象引发了众多网友的强烈不满。大家纷纷质疑：“充了会员为何还要看广告？”这让许多用户感到权益受到了侵犯，毕竟开通会员的初衷就是为了获得更流畅、无干扰的观看体验。

客服回应与权益差异

爱奇艺官方客服对此做出了回应，称基础会员能够正常观看会员内容，但不包含跳过片头片尾广告的权益。相比之下，黄金会员则可以直接跳过片头片尾广告。这种权益的差异导致了用户在选择会员类型时需要更加谨慎。

爱奇艺限制投屏案一审结果

“爱奇艺限制投屏案”一审判决已出，这一案件备受瞩目。原告朱元作为爱奇艺App黄金VIP会员，在2025年7月15日前享有720P和1080P清晰度的投屏权益。爱奇艺公司需补偿原告41天的黄金会员VIP会员时长。

原告的呼吁与上诉决定

朱元认为这一判决结果并不足够，并呼吁爱奇艺能够为在特定时间段内的黄金会员用户提供同等时长的补偿。并且，在一审上诉期的最后一天，朱元决定提起上诉，希望能够推动更加公平合理的会员权益机制的建立。

营收下滑背后的会员收入收缩

爱奇艺2024年一季报显示，其营收出现了下滑的情况。其中，关键的会员收入收缩尤为明显，一季度会员业务收入为48亿元，同比下滑13%。

不再披露用户数和ARM的原因

爱奇艺高级副总裁段有桥解释，不同会员等级对应不同权益和价格，仅以某一时点或某一时期的订阅用户数量来反映业务和财务进展是不完整且缺乏客观性的，因此不再披露用户数和ARM。

与腾讯视频会员的差距

作为对比，受《繁花》等项目推动，腾讯视频会员数同比增长8%至1.16亿。而爱奇艺会员收入下滑，其与腾讯视频会员的差距大概率在拉大。

会员收入下滑的深层原因

爱奇艺会员收入下滑的原因之一在于去年《狂飙》带来的高基数。《狂飙》这部剧为爱奇艺带来了巨大的流量、收入和影响力，导致后续难以再出现如此爆款的作品，从而影响了会员收入。

未来发展的挑战与机遇

面对当前的困境，爱奇艺需要不断创新和优化会员服务，推出更多优质的内容，以吸引和留住用户，提升会员收入，重新找回增长的动力。

相关问答

为什么基础会员不能跳过片头广告？

爱奇艺客服称基础会员可以观看会员内容，但不包含跳过片头片尾广告权益，这是其设定的会员权益差异。

“爱奇艺限制投屏案”一审结果如何？

原告在2025年7月15日前享有特定清晰度的投屏权益，爱奇艺补偿原告41天黄金会员时长。

爱奇艺一季度营收为何下滑？

关键在于会员收入收缩，其中一个原因是去年《狂飙》带来高基数，后续缺乏爆款作品。

爱奇艺为何不再披露用户数和ARM？

其高级副总裁段有桥解释仅以这些数据反映业务进展不完整且缺乏客观性。

爱奇艺与腾讯视频会员差距有多大？

目前爱奇艺会员收入下滑，而腾讯视频会员数增长，差距大概率在拉大。

爱奇艺未来如何提升会员收入？

需要创新优化会员服务，推出更多优质内容吸引用户。